耐克官网运动鞋设计缺陷导致破损
已完结
2019年10月31日在耐克官网购买的运动鞋,11月4日收货正式使用,每天就在上下班路上穿(单位距离家10分钟路程)没有用来跑步等大运动活动使用,结果今天发现两只鞋的两侧均被鞋子自带的塑料磨损、磨破情况。2020年2月17日拨打耐克客服电话,对方称过了90天保质期不予处理。我要求如下:1.我认为500元购买耐克运动鞋应耐磨 耐使用,但是因设计问题造成塑料磨损鞋面破损应该理赔或者退货、换货处理。2、耐克以过了90天为由拒绝提供服务是霸王条款(实际到发现破损问题过了保修12天左右)。很气愤 很失望,从磨损的部位看应该早就破了,只是今天突然发现而已,500元的运动鞋只穿了3个月零几天就没法穿了。请315给予帮助。