荣耀未说明是否升级

2020-02-19

已完结

同样芯片的手机大都可以升级,EMUI10，荣耀8x这款便宜点的机型也能升级，荣耀play当年还是旗舰机，却不能升级，对我们老客户不公平，望早日升级

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-22 19:39:29

处理结果

投诉人留言反馈问题已经解决。

用户补充投诉

2020-02-21 16:30:16

补充内容

不用打电话过来了，只是想提醒你们尽快给荣耀play适配EMUI10

用户补充投诉

2020-02-21 09:52:09

补充内容

问题已解决，请求撤诉，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-02-19 10:43:11

消费保投诉平台审核通过

2020-02-19 02:07:28

用户发起投诉

2020-02-19 02:07:26

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94516673

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