微店商家卖了疑似假口罩，同意退货了还拒绝退款。

投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室） 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）

卖的是假口罩吧？没生产日期什么的，商品还下架了，还拉黑微信好友，还不愿意退款。至于叫我发顺丰，这个根本没叫过。以我发韵达为理由拒绝我的退款。

当时候和商家微信协商同意退款后，他发了退款地址信息给我，就把我拉黑了。 协商过程和退款信息，也并没有说过要我退货发顺丰。 然而今早商家就编了个我没发顺丰快递的理由，拒绝退款给我。

这个是买回来的货的执行编号。