荣耀play迟迟不能升级EMUI10系统

2020-02-19

已完结

我是荣耀play的用户，想问问为什么同样都是970的芯片，荣耀play却迟迟不能升级EMUI10，要是升级不了麻烦官方出来发一下正式公告，以及解决一下现在系统版本337，续航崩，游戏卡顿，断流的现象，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-02-22 11:47:40

补充内容

不接受任何电话，可以微信解决

消费保投诉平台跟进

2020-02-19 14:25:54

消费保投诉平台审核通过

2020-02-19 14:20:37

用户发起投诉

2020-02-19 14:20:35

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94517578

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