病毒太严重，拒收回转转平台不退款

网友保保 2020-02-19

已完结

在转转这个平台上买了一个手机，花了273块钱。他本来是发货过来了，但是病毒太严重，不让出去领 快递的人就打电话给我，说你还要不要？我就叫他帮我退回去。我就拒收回平台可是已经退回平台好多天了他就不一直不把钱退回来。很是烦恼。对这个平台已经没有任何信用了。客服也慢慢不理人了。

投诉进度

企业完结

2022-01-27 10:32:00

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2020-02-20 20:59:34

补充内容

转转那边已经打电话给我了6点多的时侯说等一下再退款给你可是好像就是说说而已到现在还没有退回来

用户补充投诉

2020-02-20 14:10:20

补充内容

投诉了还不处理

平台跟进

2020-02-20 11:43:59

平台审核通过

2020-02-19 19:22:38

用户发起投诉

2020-02-19 19:22:36

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