华为品牌荣耀10,在11月开始频繁重启,一天重启百十次,产品质量问题。
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手机自从更新了329就开始重启,前几天只是一天两三次,后边越来越严重到达了一天三十次,然后系统提示有更新,本来以为能好点,结果更新333,更严重了,一天重启次数数不清了,后来联系电话客服,和我说远程检测,检测到异常重启,说可能是主板问题,经查看论坛,同样问题的不在少数,后来手机异常重启次数太多开不开机了,手机显示只能强制升级336,之后手机重启更频繁,去售后检测,说可能是主板问题,因为他们不确定是主板问题,在论坛上面看现在荣耀10,荣耀V10机型的大部分已经出现这个问题,属于产品质量问题,经多次于售后交谈,华为售后方面都是一个答案,过保手机自费维修,这个属于产品质量问题,不应该消费者买单。我现在只能走投诉维权道路,就为了一个道理,华为能承认产品质量问题,不逃避问题,认真处理问题。我现在的要求是华为免费更换主板,让手机正常使用。