荣耀手机刚过保就出现大批用户因系统升级等原因频繁卡死重启。
Charon
我于18年7月买的荣耀V10手机自从19年9月更新了336就开始重启，前段时间只是一天两三次，后边越来越严重到达了一天二十次。谁知道更新会损坏手机啊。提示有更新，只能更新啊( 本来以为能好点)结果更新337，更严重了，重启次数数不清了，后来我去服务中心检测，检测到异常重启，说可能是主板问题，我说论坛好多人都是这个问题，客服说我们没接待过，这手机才买了一年，就坏了？质量这么差？让我先可以尝试回退，恢复出厂，试一下，后来回退了，电脑上回退的，回退到8.0，双清了一下，但没超过半天，又重启，而且这次直接显示什么紧急备份模式...异常重启，而且很频繁...无奈我又去了去售后检测，说可能是主板问题，问我修吗，我说花粉论坛、微博上好多人这个问题，是不是你们这个产品质量有问题？他们的人也不敢回答，只是建议我399返厂维修，说维修硬件，有90天质保，我说如果修了这个主板，问题没有得到解决，怎么办，我是白修了吗，四百块又打水漂了？当小白鼠让你们做实验了吗，他说这个只能根据售后检测结果，我说售后检测说可能是主板问题，他们没有确定到底是不是主板，他说这个只能维修主板和更换主板，只是他们给我们的一个选项，可以选择不修不更换，( 说这话什么意思，我找售后就是来解决问题处理问题的，就是让售后来对产品来进行维护，让消费者使用，为了好的消费体验,才找的售后)我说这个选项我不选，我不可能为了现在不确定的因素，去花钱维修我的手机(过保了)，我说你们去论坛看看多少人出现这种情况，我一个人的话，主板有问题，我会维修，但是现在这么多人都出现了这个问题，是不是就说明现在这个系统有问题，或者说这个批次的产品质量有残次，是不是值得查一下，让官方给个解释，给个结果。反正我前后去了三次服务中心，都是一个套路，没有实质性的解决问题！
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