荣耀10在最近出现大面积用户频繁重启,售后检测要求自费更换主板
网友保保_33f0ad15
已完结
我的荣耀10在今年2月1日开始出现频繁重启问题,接下来联系了华为客服,远程诊断说是硬件损坏,结合在花粉俱乐部,微博和微信群信息,是主板损坏。首先手机过保了,我承认,但是三包保护合格产品而不是不合格产品,为什么这么说?在花粉论坛和微博发现荣耀10、v10和华为p10、nate10有大面积用户出现此问题,且集中在最近一段时间,我想这不是一句过了三包就可以搪塞的吧!这是严重的质量问题,设计缺陷呀。最后希望华为公司不要漠视消费者需求,正面回应,给予解释;希望华为公司秉承初心解决问题,给用户免费更换主板,不要辜负了消费者信任。且华为公司已经承诺免费给出现此问题的消费者免费更换主板,那么对待用户不能区别对待吧!顺便说一句,刚才拍着几张照片,重启了四次