荣耀70手机充电时爆炸引发财产损失

网友保保_gY4e24v8 2025-07-01

已完结

于两年前购买了荣耀70手机，7月1日凌晨六点使用原装充电线充电时发生爆炸，给我个人带来严重财产损失，我诉求是赔款道歉，承担质量问题的责任

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 18:06:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 12:10:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 11:25:24

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

设备发热充电/电池故障产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

99080516

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