多点送来的菜是坏的,售后无人处理

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2022年2月22日购买的次日达商品,送达时间为2月23日下午3:30,晚上6点从提货站取回来后发现大部分菜品已经不新鲜,尤其茄子已经腐烂。当时立即申请售后并提交了照片,但直到2月24日中午依然没有处理,人工客服一直无法接通。

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