疫情期间，联联周边游无法消费，联系客服无人处理

网友保保 2020-02-24

已完结

共有6个订单没有消费，因疫情期间，商家不营业，多次联系平台退款事宜，都无法联系成功，现在要求平台将为消费的订单费用退款

投诉进度

企业完结

2020-05-15 11:43:18

解决方案

解释道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月15日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-24 15:36:15

平台审核通过

2020-02-24 15:26:58

用户发起投诉

2020-02-24 15:26:56

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