要求家乐福商城退款

网友保保 2020-02-24

已完结

2月7日在网上商城下单后，被告知2月17日以后恢复送货，介于疫情的原因，我也很理解，但是截止到现在没有人再联系我，打客服电话也是无人接听，在公众号上留言也没有人答复，作为消费者，我应该有知情权吧？到底是送货还是不送货？送货的话大概需要到什么时候能送到？这些问题我都没有得到任何答复，希望家乐福能做的更好一点。现在我也不要求送货了，我现在要求商家进行退款。

投诉进度

平台完结

2022-04-19 14:03:38

处理结果

家乐福回复：尊敬的顾客您好，关于您反馈的问题已处理完毕。 如果仍有疑问 ，随时可以留言，我司会第一时间处理。

平台跟进

2020-02-25 16:40:08

平台审核通过

2020-02-24 16:16:23

用户发起投诉

2020-02-24 16:16:21

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