投诉转转二手平台，麻烦退款给我！
网友保保
已完结年前准备入手个手机做备用机，看到转转这个二手平台，便在1月11日下单了XR，经过3天的等待，看到物流信息一直停止，还是顺丰速运，就这速度！！正好也16号要出国，也收不到手机，索性就申请退款了。就这个操作，造成了一系列的奇妙的结局。申请后，客服让我联系快递拒签就可以了，我就打了顺丰电话拒签也确认了。隔了几天，我就问客服机器收到处理了吗？客服来句要问下仓库，然后说还在等待验收，我就奇怪，联系顺丰，顺丰告诉我这部机器一开始就没有寄出，一直停留在寄件方那，我就很郁闷，没有发出，为何转转处理这么慢？又联系客服说要验机等待，好，我等待。隔了一周，我联系客服，又是重复的问题问一遍，机器退回了吗？我又得到的答复是等待处理。年前24号我问了最后一遍也打了转转客服电话，说过年期间由于咨询较大所以比较慢，让我等待，我等完过年正好疫情，最近也都陆续复工了，我联系了转转客服，有开始重复之前的问题，难道转转平台你们就这样担保交易的吗？一个简单的退款处理，我都没有收到货，让我拍货给他们处理。简直搞笑，客服一直就是耐心等待，你们平台售后的机制，卖出去的东西退款等上个几个月时间吗？只有客服一直回答在处理。连个时间结果都没有？如果这样谁还敢买！！
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