荣耀九电池检测正常要求更换电池,没更换后限制电池充电

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2019年9月在华为客服中心检测荣耀九标准版手机电池正常无故障,但客服人员要求更换手机电池,理由是当时更换电池在做活动有优惠,我没有更换手机电池。之后,我给手机充电弹出提示:充电时电池异常,建议拨打华为服务热线联系检测。华为客服人为设置限制电池充电,现在我的手机只能充电60%,请华为客服取消此设置,恢复我的电池充电功能。

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