投诉华尔街英语见人下菜碟,让多少年轻人背上了网贷,不堪重负

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本人在2017年8月路过奥城附近,遇一华尔街市场专员上前搭讪,以免费赠课为由,被带到华尔街奥城门店拿“开通码”,本以为事情很简单,然而我太单纯了,一销售顾问自称带参观下他们的环境,后被领进玻璃隔断进行长达五个小时“详谈”,先为脑子里构建一副学好英语后如何有用的蓝图,再介绍他们的服务和优势,我明确告知没有收入支付,被引导可以分期付款,他们明确指出是按照level收费,我买了8个级别,共计46000元左右。我简单的以为就是把学费分期给到华尔街,操作过程全部由销售顾问操作,最后我稀里糊涂的签字确认,后期通过其他学习伙伴那才了解到,原来我们用的是小额贷,跟华尔街没有一丁点关系,这让我非常生气,找到销售顾问要解释,她说“大家都是这样的,只要能学好英语这不重要,再说每个月还将近两千元不是太多,为了将来一切都是值得的”,转念一想,只要学好英语钱花的就不冤枉,等到正式上课后才发现内容特别简单,英语角、外教课就是大家一起尬聊,外教老师一旁观看,甚至我还遇到过一边讲课一边吃东西的,给人的感觉特别不好,有时候约课根本也约不上,平时就是自己在系统里面学习做题,跟我想象的英语培训有很大区别,但是本着初心一直坚持着。两年的时间换了四个课程顾问,中间只有一个联系过我,目的是让我续保,逼的最紧的时候半个月没敢去华尔街英语机构,因为只要走进去,就会被拉到玻璃门隔断里被销售,以优惠、帮忙各种理由诱导。2019年四月初因为各种原因我把课程冻结了,10月11日自动开通,因工作调动向华尔街提出相应课程的退款要求,因为他们的课程都是解锁似的模式,所以le****l9和le****10并没有解锁开通,没有给华尔街英语造成任何知识产权的损失,我要求退掉剩余未使用的课程,多次沟通,华尔街英语均以没钱可退为由驳回我的申请,他们说课程是按照时间收费的,后来一个曾经的老学员告诉我,时间和课程那个更有力他们按照那个标准,不固定,主要分人,更重要的是沟通过程中态度极其恶略,一直拖了我四个月时间,合同到期终止。求助无门下,拨打12315和教育局电话,以接收过太多类似投诉,不归他们管为由驳回,我实在不知道该如何维权,我知道有很多很多同我一样维权的小伙伴们,有的成功了有的还在挣扎,我们学习华尔街英语是因为梦想,而现在华尔街的做法却让我无法认同这样的企业,是噩梦。不管我能否维权成功,结果已经不重要了,重要的是给他人一个警示。

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评论 1
注销用户

我最近因为退课的事发了相关微博@华尔街英语,有相关员工反应华尔街英语目前大量裁员中,疑似现金流有问题,他们员工已经组建了员工维权群,我们要退费的学员要不也组织一下保护自己的合法权益吧!

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