拼多多不如实处理退款,希望你们能处理 未栀 2020-02-27 已完结 商家发虚假物流,快递员私自签收快递,我向拼多多再三的申请退款,但是一直不同意。我打电话给拼多多平台,但一直不接。一直说处理中处理中,但是已经很多天了,还不给退款,金额388 投诉进度 企业完结 2020-03-08 00:19:08 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户,由于您自行确认收货,且发现您的交易有异常情况,故建议您自行与商家沟通联系, 平台暂不支持处理您的售后,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快。 用户补充投诉 2020-02-27 19:43:41 补充内容 这张图片,是我一而再再而三的向他们申请退款的凭证,但是他们不但不退,还一直拖延时间,我也是受害者,但是他们不能不顾客户的权益呀,我都这样和他们说了,但是他们还是不给退。所以我在这里投诉,希望可以有好心人帮我处理好,谢谢! 平台跟进 2020-02-27 16:08:05 用户补充投诉 2020-02-27 14:57:45 补充内容 我已经提交申请了好几次了,但是拼多多不但退款,而且还一直重复说是等专员处理,专员处理,其实他们不过是在拖延时间,他们就没想给退款,不然这都已经好几天了,第一次我申请的时候,他就直接给退回来了。我已经和他们说过无数次了,我说这是假物流,并且是快递员私自签收,还说是本人签收。而且我给商家,给快递员打电话,根本就打不通,我申请售后服务,但是他们根本就不如实处理 平台审核通过 2020-02-27 14:32:48 用户发起投诉 2020-02-27 14:32:46 展开全部