苹果公司扣用户费用不给退款
网友保保
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2月23日,小孩子(7岁)使用苹果IPAD设备无意识在香肠派对的游戏里进行了充值操作(属于诱导消费),消费328元,ipad设备通过刷脸直接进行了扣费(苹果公司之前并没有把小孩子的权限限制在说明书中作出明确说明),现沟通游戏厂商公司(心动公司),该公司同意将款项退款,但是款项是通过苹果公司的支付渠道进行支付的,苹果公司拒绝退回该笔费用并不给任何理由。苹果公司对旗下的APP软件负有不可推卸的监管责任。现要求苹果公司退回不合理的收费费用。
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