虚假物流，虚假签收，商家找不到，拼多多平台不给处理，一遍一遍敷衍了事！

网友保保 2020-02-27

已完结

我于嗯，2月22号在那个凯迪手表店购买手表，一块价值是388元的，嗯，后来物流显示签收啦，我也没注意，然后我就习惯性的摁收货，结果确认收货以后，然后去联系快递员取快递，结果快递员嗯，查不到我的订单号，然后我就去联系商家，结果根本就联系不到商家，商家留在手机号也是空号。然后我去联系拼多多客服，拼多多客服好几次都是给我敷衍了事，把我的退款申请给我驳回，我现在我的申请售后关闭了。还每次都说会公平公正的给我处理，但是到现在为止我都没看见他给我处理有什么处理结果，我觉得拼多多这个平台，起不了什么作用，就应该赔偿我们的损失，因为他们这个平台就应该给我们有所保障，因为这是他们的失误！一定要对拼多多平台严惩不贷。

投诉进度

企业完结

2020-03-08 00:31:06

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，很抱歉该订单由于交易异常，暂无法为您处理售后问题。您可主动联系商家协商处理，感谢您对拼多多的支持与理解！

平台跟进

2020-02-28 10:00:23

用户补充投诉

2020-02-27 19:33:07

补充内容

尽快给我处理，让我可以得到一个满意的答复！！！

平台审核通过

2020-02-27 19:31:26

用户发起投诉

2020-02-27 19:31:24

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