拼多多商家借疫情影响恶意超十一天不发货
网友保保
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1.购买时商品介绍及详情页没有任何说明会因疫情影响延迟发货。商家在客户购买前没有任何物流可能延迟的提醒。 2.拼多多官方订单详情界面最开始是显示五天内发货,第六天又自动更改为六天内,以此类推直到第八天,显示您的快递可能延迟送达。 3.图四可见拼多多客服回复后台承诺送达时间为26日24时前,今27号依然没有发货,也没有任何解决方案。 4.这段时间关于拼多多的问题反应,前有口罩虚假发货,后有强制取消订单,请官方如实效率处理客户问题,而不是无意义的安抚。超过十天没有发货的商家,如果是真的发不出来,为什么平台不及时下架产品,那后面的客户岂不是要等更久?借着疫情物流影响的借口,不能成为这种商家既不提醒客户,也不下架产品,并严重滞留发货,可以说是恶意!
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