卢司令山竹坏果售后
网友保保
已完结2020.2.3在卢司令微信平台购买5斤山竹79元，2020.2.21收到山竹，一共收到13个山竹，其中坏果11个，第一时间联系售后并拍照取证上传，售后答复按山竹售后条款，第四个起赔1.5元一个，共计1.5*7=10.5元，我觉得很不合理，付了79元，只有2个好果，结果售后赔款10.5元，这不是霸王条款吗？为什么要4个以上赔偿，难道应该每箱有4个坏果吗？1.5元定价从何而来，79元13个，平均6元多1个，为什么变成1.5元，联系多次售后无果，只能在315上求帮忙解决。希望能帮到我，谢谢了！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:15
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-04-13 08:47:38
用户补充投诉
2020-03-15 17:50:02
用户补充投诉
2020-03-04 23:03:01
补充内容
我要求卢司令恢复我的会员，并退还我的余额。
用户补充投诉
2020-03-04 22:53:16
补充内容
首先非常感谢消费保这个平台，能及时的帮我解决山竹的售后，工作效果非常高，值得信赖！卢司令那里也在刚刚退了我79元山竹的全款，但是不可思议的是他取消了我的会员，并把我里面的余额一并扣除，对于这个举动我非常不理解，是因为什么原因让我退会员？入会员必须要吃进坏的山竹？如果山竹没有售后我怎么会申请退款！我希望消费保能再帮我讨回公道！
用户补充投诉
2020-03-04 08:36:18
补充内容
卢司令售后要求写：收到几个，坏果几个，结果在赔偿条款上却是四个以上赔1.5元一个，简直就是霸王条款！希望能给个说法！
平台审核通过
2020-03-02 16:55:23
用户发起投诉
2020-03-02 16:55:21
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