转转二手手平台,售出手机存在严重质量问题

萤火虫

已完结

本人于20年2月26日快递收到手机,在29日晚使用手机的时,出现屏幕导航栏(返回键)失效,后申请售后,均以撕毁“防拆标志”为由拒绝质保服务。 特此说明“防拆标志”没有明显提示不能撕掉无效,且本人是在不知情的情况下,购得手机第一时间就撕掉。

企业完结
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