投诉珍爱网强制消费
网友保保
已完结2020年2月25日，珍爱网客服打电话给我，诱导我缴纳人工红娘服务费，说是有一位先生非常适合我，然后给我描述了网站成功交友的案例，然后叫我交人工红娘服务费。我当时本着真诚找对象的目的，相信了他们，在工作人员的指导下缴纳了4999人工红娘费，期间并未告知不能退费，也没有给我看任何协议或者合同。2月27日给我推荐一男士，没介绍男士的基本情况，要求视频，明确告知不想视频，但是服务人员一直强调要视频，后答应视频，发现并不合适。3月3日和珍爱网人员联系，表示家里有介绍，不再需要该服务，要求退订。服务人员告知上报主管。3月4日其主管致电表示不能退订。我明确告知已经不需要该服务，且在购买的时候也并未告知不能退，如果有违约金也可以接受，但是珍爱网表示不能退，感觉就是在强制消费，只要交了钱，不管他们提不提供服务都是不能退的。我想在想要求消协帮助下，让他们退下钱。
投诉进度
展开全部
集体投诉
