联联周边游不同意给因疫情原因无法消费的订单退款

2020-03-05

已完结

1月15日在联联周边游微信公众号上购买了一个套餐，因疫情原因，没办法去消费，想申请退款。客服不同意，说是套餐已经延迟至3月30日，后续如有变动再在公众号上通知，让自行关注。疫情结束时间不明，一时半会也不敢在外面就餐，订单我又没有消费，为什么不能给退款。请保护消费者权益，感谢！

投诉进度

企业完结

2020-03-25 14:07:42

处理结果

多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02867371130。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 17:12:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 12:28:19

用户发起投诉

2020-03-05 12:28:17

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94548554

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