联联周边游（成都）不退款

网友保保 2020-03-05

已完结

1月份左右在联联周边游微信平台上买了一张，辣芙蓉闷烤组合。因为新型冠状病毒不能出门消费，于是在2月7日打了她们的客服电话。当时她们给我的回复是，二月底或者三月初回处理退款。可是我等到现在都没有退款，然后我从3月4日开始打电话给她们，电话一直打不通。而且客服电话从之前的几个，变成了一个。我的图片上有记录。到现在情况就是，她们不接电话，不处理退款。

投诉进度

企业完结

2020-03-25 13:26:12

解决方案

解释道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年3月26日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-06 09:55:16

平台审核通过

2020-03-05 13:22:46

用户发起投诉

2020-03-05 13:22:44

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