投诉百胜健身晋中万达店健身卡的开卡问题

荷包蛋 2020-03-05

已完结

2017年全款2030元办理的百胜健身晋中万达店健身卡（会员名：张会敏，会员卡号为01****078），当时客服经理声称可根据到店消费的实际时间选择开卡，由于本人不在本地所以一直未到店消费，2019年年末时，去到店中询问开卡事宜，当时客服答复不能按现在到店时间开卡并称会员卡已经自动开卡，为此理论后客服声称会向公司提交该情况并及时反馈，可至今未收到任何回复，后于上月22通过该公司微信公众号投诉，也未收到任何反馈。希望尽快核实情况并给予合理解释或直接退款。

投诉进度

用户评价

2022-05-22 13:18:52

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谢谢支持

平台完结

2022-05-22 13:18:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-22 13:18:35

申请原因

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2020-04-28 07:36:46

补充内容

一直没动静

用户补充投诉

2020-04-20 07:09:40

补充内容

到现在也没联系过

平台跟进

2020-03-25 21:27:02

平台审核通过

2020-03-05 21:55:19

用户发起投诉

2020-03-05 21:55:17

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