拼多多吉祥靓靓数码不退款故意为难买家

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产品收到之后看见实物不太喜欢,一些功能比如说指纹识别任何人都可以解开,所以退货自己表面不喜欢这个商品退货退款。商家直接打电话来要给钱才能退,先说100,然后直接发过来200让我给钱。我没给!直接让他客服介入!然后快递原因商家要求发中通圆通这俩快递由于疫情影响不能发,要求平台客服介入换的申通快递!快递到货卖家先是拒收快递,驳回我的退款请求说收不到手机!然后打电话直接让我给他付钱她才会去拿手机给我退款!沟通无果之后,他开始短信轰炸,语言威胁。现在拼多多客服已经快一个星期了也不给处理。卖家一直扭去事实,故意为难人! 他一开始让我给钱说不能白忙活什么的!让我给钱!之后又说我把手机搞坏了让我给损失费!我不给他钱他就不会乖乖退款!在这里我可以保证 我没有对手机有任何损坏。已经拍照片给卖家!发快递时让快递员也验货了并拍视频了! 现在他就是说我故意找他事然后收不到手机不给退款!他一开始先是拒收快递,现在又说找不到快递!我真的很无奈。卖家明显是在为难人! 现在我只想尽快退款,不想跟这种不讲理的卖家交流!

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他一直说我把手机弄坏了,我没说过把手机弄坏了要退货退款,他刚开始问我为什么要退款我就跟他说我不喜欢你这个手机,因为这个手机真的是太差劲了指纹解锁任何人都可以解开!家里人买的这个手机!家里人也不懂这个,到货我才看见,我看了看所以直接退货退款!我可以保证手机没摔没碰没坏!卖家故意说我把手机弄坏了!我给他拍照拍视频看了!
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