拼多多商家货品有问题不给赔偿

已完结
在拼多多买了轮胎用了不到一个星期就坏掉了 当时是家里老人联系的商家 打的电话 商家是个女的山东潍坊的跟我们说没关系的商家会管的 我们的商品都是有三包的 你先用着等你不忙了联系我我给你退了 东西坏了我们说不能用了 商家说了可以等不忙的 等我们不忙了联系商家就让我们又是拍照片又是等消息说发回厂子鉴定 因为时间长了 主要是都是商家让我等的 过了几天我又问商家说厂子因为雾霾停工了没有人让我等 我又等 过了很长时间我想着咋也该有个结果了 我又问 商家又说过年了厂子放假了 后来又是疫情期间 就这样活活的拖了半年 我一直很理解商家和平台 可是后来他们说的话越来越没有可信度也越来越没有信誉 说疫情期间没上班 转过头就告诉我厂子给鉴定完毕说不是商品质量问题 首先漏洞是厂子没上班没人 没上班没人请问是谁给坚定的? 现在我严重的怀疑他们就是为了拖过处理期限 不予以理赔 我们就是普通农民老百姓 挣着我们的血汗钱不昧良心吗?用了不到一个星期的轮胎坏了商家说不是质量问题 我们的操作都是根据商家的规定 我已经跟拼多多进行过多次沟通了每次说的话都是一样的这个专员那个专员的 翻来覆去都说在核实已经几个月 现在趁着疫情更有的说了 我是实在没办法了才选择找寻外界帮助的我只是想维护我的合法权益

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服