乐友发不了货退款一个月还没成功

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当时的订单号：44****87

客服电话十几分钟没人接，工作人员一直说跟上面已经反映了，一直不退款，在乐友APP上面也投诉两次，石沉大海无任何反馈，一百多块钱退了一个月，真的是让我疫情重灾区的百姓寒心。