转转二手平台对于商品质检报告和检测结果有很大疑问
已完结
刚收到商品的时候，给其充电，有接触不良的问题，后联系卖家处理好了。使用期间又冲过两三次电，也出现了少些接触不良，后自动恢复，本人也没有太放在心里，抱着对转转二手平台的信任态度，就没有往商品质量问题考虑，后在3月6号晚，使用的过程中黑屏关机，也尝试过各种能开机的方法，毫无作用，联系卖家让自行处理，联系平台的客服，以超30天为由不予处理。作为第三方的我完全找不到可以维权讨说法的地方，本人怀疑转转网的质检报告结果可做假，水份很大。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
补充内容
电话沟通说只赔付200元的维修费用，我一而再再而三的让步，要求最少一半的赔付金，我整个维修花费900元，从头到尾没有问我一句，机器是什么原因导致的不开机，我主动问，平台说这些已经不重要了，怎么会不重要？个人觉得这个问题是最关键最重要的，维修人员说主板长期积灰粉尘自燃的可能比较大，还有充电器也会有问题，我用的充电器是当时买机器的时候转转商家自配的，这台机器问题很大，原价6299加维修费900，共7199，原以为平台的质检报告真实可信，才放心购买选择了二手，问题机，后期肯定还会出现其他问题，维修费用肯定还要积累，那我为何当初不买个新的？花钱买教训，二手的电子产品千万不能买
用户补充投诉
补充内容
投诉之后，接到转转平台的处理电话，了解了一下情况之后说回去商量一下该怎么处理，我也明确表达过不要求退款，最起码我维修机器的费用得全部赔偿，这个要求不过分吧，我已经让了很大一步了，继电话联系我之后，又过去了三天，没有声音了，也没有再联系过我，不知道平台在等什么！办事效率这么低
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
质检报告显示机器是没有质量问题的，本人收到货之后使用大约3-4次，假设机器真实的状况和转转平台给出的质检结果相符的话，依照使用次数来说，基本不会出现黑屏无法开机的情况，只有一个原因可以解释，就是机器真实的状况和平台给出的质检报告不相符，质检报告可做虚假的。看见有其他投诉者也在投诉平台的质检结果问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
