OPPO以疫情无法发货为由直接单方面确认本人签收完成订单。
已完结
订单直接显示已签收已完成，但是时间未发货，本人未收到商品。多次在线客服和电话客服联系，都直说因为疫情无法发货，而不解释为什么替我确认收货，也不给出解决方案。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
消费保投诉平台跟进
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