产品坏了，找不到商家，平台拼多多不受理。

2020-03-08

已完结

产品没有生产厂家任何信息，保修一年产品没三个月不能用。向商家反应了没回复过，平台拼多多也不管。

投诉进度

用户评价

2021-03-15 21:46:40

品牌评价

有些问题还须跟进处理

企业完结

2020-03-15 14:39:34

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 17:00:07

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 21:29:25

用户发起投诉

2020-03-08 21:29:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

26.89元

投诉编号：

94557595

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