苹果凹凸啦美妆强制扣款，进入页面后无法使用

网友保保_68466131 2020-03-09

已完结

下载时显示价格为0，在下载软件后直接跳出来需要订阅118一个月，绑定了账户直接扣款，现在app打不开也没有客服，这个软件就是诈*的，而且进入根本是用不了，莫名其妙的被扣款，这不是强制性的吗？现在都是面部识别付款，还没反应过来就乱扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 16:07:05

用户补充投诉

2020-03-09 02:01:56

补充内容

无法注册使用，一直收不到短信验证码，试了很多次

用户补充投诉

2020-03-09 01:57:11

补充内容

标题我写错了，是凹凹啦美妆app

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 00:52:37

用户发起投诉

2020-03-09 00:52:35

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

94557934

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