EMS快递滞留郑州转运站多天，客服消极处理，不接电话

网友保保 2020-03-09

已完结

快递已经在郑州转运站滞留多天了，找客服客服也是模板回答，登记电话后说第二天会给我反馈，至今也没有收到消息，询问邮件状况也一直说不能确认。希望邮政赶紧催促从郑州发出！你们去微博贴吧看看，多少人的邮件都被压在了郑州转运站，能不能上点心，客服也不要在装死了，电话也都没人接！！

投诉进度

平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-09 18:32:08

平台审核通过

2020-03-09 15:12:11

用户发起投诉

2020-03-09 15:12:09

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