淘宝卖家未履行一年的服务费应该退还9个月的差价

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2019年10月15号买的700的年费(代缴一年社保)卖家应该代缴服务12个月,但12月份卖家以法人有问题停止服务。卖家答应把未服务的9个月退还,但一直没有退还,旺旺上联系不上,多次联系淘宝客服都没有结果。

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