鞋子有明显做工缺陷,淘宝卖家以无质量问题为由不予退货退款。

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卖家以海外代购为由,不支持7天无理由退换货。并且在鞋子有明显做工缺陷的情况下,以无质量问题不予处理商品退货退款。

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处理结果
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图片证据清晰,淘宝依旧以无质量问题、商家未加入7天退换货为由继续拒绝退货退款。并且是在淘宝主动联系买家的前提下维持原判,不明白淘宝什么意思?
用户补充投诉
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再次投诉后,淘宝完全没有提到帮消费者解决产品质量问题鞋子的退货退款回答。对于海外购不支持7天退换货的要求没有给出实际解释。过于敷衍消费者。
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用户补充投诉
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淘宝维权以看不清图片证据为由拒绝买家投诉。如此明显的质量问题,淘宝及淘宝商家视而不见。消费者无维权出口!
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