广西省电信在本人不知情,而且没有使用过的情况下,乱扣话费116元 网友保保 2020-03-09 已完结 投诉中国电信,乱扣费行为,要求给我销除这个号码,和取消所要交的费用 投诉进度 平台完结 2020-03-24 12:00:52 处理结果 经消费保协调后,电信工作人员已联系用户解释,从用户满意考虑,同意为用户减免违约金,用户需自行交清欠费本金,现用户已交清欠费本金,已无历史用户欠费,用户认可。 平台跟进 2020-03-10 17:40:34 平台审核通过 2020-03-09 21:56:32 用户发起投诉 2020-03-09 21:56:30 展开全部
企业已解决