中国电信捆绑消费者消费，霸王条款
网友保保_CDT9tqLU
已完结投诉处理员您好:本人的实名号码189****9279和189****9279在被中国电信开户后不到两个星期内无理由封卡，本人就没有继续使用了。停用后中国电信每个月都在扣费，办理开户的过程中无人告诉我不用了就要去销户不然继续扣费，不到合约期销户还要缴纳违约金等话语。本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商电信投诉反映，但运营商拒不处理，消磨用户耐心，欺骗用户信任，客服忽略问题，哄骗消费者，不仅不解决问题，反而态度强硬。告知本人要么接受目前的处理方案，要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，我作为新用户，出于信任选择该运营商，却受到如此不公平的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益收到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，辜负消费者的信任，如果继续任由运营商这样下去，会不会有更多的消费者上当受骗，让更多的老用户心寒?本人诉求:无需要缴纳费和违约金即可销户。
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