天猫超市发片仔癀精华液空盒给我,拒不退款
网友保保
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2月6日在天猫超市发片仔癀套装、红色小象润肤乳、多芬护发素。收到货拆箱拿出商品时,发现精华液有问题,太轻,立即和客服联系,期间和客服沟通,仓库那边没有少发货,以此一直拒绝我退款,还以我快递已签收为由拒绝我的退款,强烈要求退款!
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网友保保
2月6日在天猫超市发片仔癀套装、红色小象润肤乳、多芬护发素。收到货拆箱拿出商品时,发现精华液有问题,太轻,立即和客服联系,期间和客服沟通,仓库那边没有少发货,以此一直拒绝我退款,还以我快递已签收为由拒绝我的退款,强烈要求退款!
他们就是只会说核实仓库没有发错,真不知道怎么核实的,我买奶粉,发来洗发水,装箱单都是洗发水,地区也不对,都拍照给了他们,还说核实仓库没发错