在转转平台买书两个月不发货不退款
殷俊来投诉
已完结
1月13在转转买了本二手图书 第二天显示发货 过了几天没有物流信息便申请退款 过了七天拒绝退款 后续联系客服 客服说重新申请即可退款 重新申请后还是拒绝 再次联系客服 客服说发货了不予退款 现在两个月了 书没收到 钱也不退 黑心平台
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
