屈臣氏退款申请毫无音讯 客服电话根本不通

网友保保 2020-03-10

已完结

我购买了屈臣氏自提服务 由于疫情影响不能出门已经逾期，多次给屈臣氏客服打电话，沟通过后都说三日内可到账，每打电话次都说我是第一次申请退款，前一个客服并没有给我记录退款申请，反反复复两个月都要过去 至今未收到一分钱也并没有返还我的积分

投诉进度

企业完结

2020-03-13 00:01:16

解决方案

退款

处理结果

已退款完成，问题已得到处理，谢谢。

平台跟进

2020-03-10 19:12:34

平台审核通过

2020-03-10 14:25:11

用户发起投诉

2020-03-10 14:25:09

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