TA****KI的结婚戒指佩带半天后出现两处以上划痕和瑕疵

网友保保 2020-03-10

已完结

2020年2月29日杭州万象城一楼TA****KI专卖店购买对戒。和销售员说好是3月8日用于求婚后佩带，3月8日上午带了半天就出现两处瑕疵，包括划痕和磕痕，我3月8日当天下午带着戒指去专卖店，现场工作人员处理后仍然有瑕疵。我要求退换，商家不同意。虽然戒指是金银制品，长期佩带可能会产生瑕疵和损伤，但是我佩带半天不足，就出现这样的问题，我认为是产品质量问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:43

处理结果

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平台跟进

2020-03-10 14:59:08

平台审核通过

2020-03-10 14:57:02

用户发起投诉

2020-03-10 14:57:00

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