玩物得志上购买的货物一个多月快递不派送联系商家解决，商家把我拉黑不赔偿

网友保保 2020-03-10

已完结

我在玩物得志上2月6号购买的东西3月10号才到。为了取快递专门下早班回家，结果快递不派送。联系商家处理缺被商家拉黑。我下早班专门取快递快递没取到，出来打工加班费谁付给我？商家恶意拉黑不回信息算不算欺诈？客服也没有解决问题的方案。

投诉进度

用户评价

2020-03-18 18:53:12

品牌评分

品牌评价

没有任何实际意义。卖家拉黑客户算不算诈骗

企业完结

2020-03-17 15:27:31

解决方案

退货退款,改善服务,解释/道歉

处理结果

联系商家核实物流，存在快递员未等待买家按时派送的情况，物流问题，已建议商家投诉物流处理。并且该笔订单已拒收退款处理。

用户补充投诉

2020-03-13 18:57:50

补充内容

玩物得志故意欺骗消费者者。钱款放他们平台1个多月不给送货。一个多月后退款。算不算非法集资？

用户补充投诉

2020-03-13 15:25:20

补充内容

目前玩物得志平台未给任何处理

平台跟进

2020-03-10 22:08:00

平台审核通过

2020-03-10 20:14:16

用户发起投诉

2020-03-10 20:14:14

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