此企业属于住宿和餐饮，经营范围：食品研发、生产、销售、配送;餐饮服务及配送服务;受托对合法设立的餐饮企业进行管理;初级农产品、鲜冻畜禽产品、水产品的零售、批发;自营和代理各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。却在疫情期间卖口罩。本人1月30日在法人处购买10000个口罩，付款18520元。至今没有收到货，2月20日申请退款，直到今天3月11日，没有收到退款。电话也没人接听。微信也不回复。在此疫情当前，这种行为是严重扰乱公共秩序的，还望有关部门及时制止该行为，维护一方正义。