拼多多商家出售的锂电池无法使用,拒不退款 网友保保 2020-03-11 已完结 拼多多上购买的锂电池无法使用,商家拒不退款退货,拼多多公司包庇商家,,不负责任 投诉进度 企业完结 2020-03-14 20:42:19 解决方案 解释 处理结果 您好,订单编号19****09-07****69****9,平台支持退货退款运费商家承担(折旧800元退货退款)。麻烦您先暂时垫付运费退货,退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜,您无需再联系商家确认运费,以平台处理结果为准。 平台跟进 2020-03-11 19:38:42 平台审核通过 2020-03-11 18:56:03 用户发起投诉 2020-03-11 18:56:01 展开全部