拼多多的商品损坏两个零件,坚持只补发一个零件 网友保保 2020-03-11 已完结 收到的快递有损坏,一个白色底盘摔碎,灰褐色沥水篮有开裂。本人要求补发白色底盘以及灰褐色沥水篮。客服坚持拒绝,表示只能发白色底盘,因为沥水篮虽然裂开,但不影响使用 投诉进度 企业完结 2020-03-14 20:41:27 解决方案 解释,退款 处理结果 您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-03-11 19:38:42 用户补充投诉 2020-03-11 19:21:36 补充内容 现商家只答应补发白色底盘,坚持不补发沥水盘 平台审核通过 2020-03-11 19:19:02 用户发起投诉 2020-03-11 19:19:00 展开全部