易行商旅会员卡使用规则与销售时不符，不给退卡

网友保保 2020-03-12

已完结

本人在赤峰玉龙机场乘机时，穿着机场工作人员制服的人向本人推销易行的会员卡，当时误以为是机场官方的，然后本人充值1000元成为会员，销售人员在推销时承诺会员卡余额可以全额抵扣购买机票费用，但后来实际使用时却说只能抵扣一部分费用，根据机票价格不等来抵扣，但是每次最多只能几十元，与当时办卡时的承诺不符，后联系客服退卡，客服推脱不给退卡。

投诉进度

企业完结

2021-04-15 12:10:33

解决方案

退款

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企业跟进

2021-04-15 12:10:15

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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

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2020-03-12 18:49:07

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2020-03-12 09:48:22

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2020-03-12 09:48:20

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