海带宝收件人填写错误导致丢件

网友保保 2020-03-12

已完结

我在加拿大亚马逊上买了sw****ch游戏健身环大冒险寄到海带宝加拿大仓库，然后海带宝告诉我是禁运品，于是我要求转寄到另一个转运公司的地址，并付了邮费，但是海带宝把收件人填错了，导致另一转运公司入库到了别人的账户，导致我的货物丢失。附件为我在加大拿亚马逊的下单记录，以及我与海带宝客服的沟通截图，如果需要更多信息我这边都可以提供。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-12 17:59:48

平台审核通过

2020-03-12 10:18:15

用户发起投诉

2020-03-12 10:18:13

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