多点的物品已退，对方不退款
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已完结本人3月3日在多点购买当日达的牛肉片等物品准备当天吃火锅，晚上7点多收到多点短信说可以去提货点拿物品，本人到了提货点大门紧锁，打电话无人接听，导致当日火锅没吃上。第二天下午多点人员给我打电话让去取货，我说我购买的是当日达物品，不是次日达，所以申请退货退款，对方表示同意。物品我未去取，但至今未收到退款，咨询客服，客服说订单已完成。
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