安能物流保价金额5000元货物破损金额4140元只给赔偿67元

2020-03-13

已完结

我在2020年2月25日发一批奶粉从苏州昆山到江西宜春，当时也出费用打了托盘，直到3月2号才给发出，时间就不计较了，保价保了5000元，运费加保价费所有费用622元，但是货物到了收件方那里其中其中有3箱共18罐完全坏掉了，奶粉漏的到处都是，导致压坏的原因是因为业务员打托盘时候把货物侧倒放了，才导致的压坏，明明都是原箱的货物，就是操作失误导致的货物破损，最低销售价格是320一罐，进货价格都是230一罐，现要求物流公司按照进货价格赔偿230*18共计4140元，也是在保价范围内的，但是物流公司只赔偿67元，对物流公司的做法完全不认同

投诉进度

企业完结

2020-03-17 11:43:41

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300342507715投诉原因：破损理赔。处理结果：此件经核实网点已与客户协商赔偿3300元，已转账客户，客户已收款。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 18:02:20

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 13:17:08

用户发起投诉

2020-03-13 13:17:06

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4140.00元

投诉编号：

94568345

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