屈臣氏退货货已到他们仓库但是他们不退款并且他们客服阴阳怪气

网友保保 2020-03-13

已完结

我买了个防晒。地址错了 我要去他们召回 他召回了。在一个地方卡了 十天。也就算了。货到他们仓库四天了。还不给我退款。之前他们讲过1-3天退款。我都四天了。我找他 他让我在等1-3天。他们家联系客服要排队。一排就是100多人 排到我了。半天回一句官方话。就没有了。在回下一句又要等半天。我说他们是不是光拿钱不干事。好高贵。他们说是的。我在他们微博下面评论。他们让我私信 我私信了让我发邮箱给他们。说会快一点。我问快多久。他阴阳怪气的回答我反正比我现在快。然后拉黑我。删我评论

投诉进度

企业完结

2020-03-15 12:41:34

解决方案

退款

处理结果

已退款成功，问题已得到处理，谢谢。

平台跟进

2020-03-13 18:25:42

平台审核通过

2020-03-13 15:40:21

用户发起投诉

2020-03-13 15:40:19

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